Pago Seguro:

El pago es totalmente seguro através de la plataforma del banco

PARTES QUE INTERVIENEN

Las presentes condiciones de compra regulan el uso de la página web www.autohandia.com de que T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. es titular.

Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.

Los clientes que realicen compras en www.autohandia.com tendrán que registrarse y estarán aceptando las presentes condiciones de compra, por lo que es importante que el cliente lea estas condiciones antes de realizar una compra.

Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. a través de la página webwww.autohandia.coma los CLIENTES que adquieren los mismos dentro del territorio español.

Estás condiciones se complementan con la “política de protección de datos” de este mismo portal.

T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.

COMO REALIZAR TU PEDIDO

Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la cantidad deseada de producto y agréguelo al carrito mediante el botón "añadir al carrito". Puede continuar añadiendo productos al carrito.

Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “CARRITO”. Si necesita modificar la cantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en "CANTIDAD”.

Una vez haya escogido las cantidades deseadas de los productos se actualizará automáticamente.
Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su carrito, puede finalizar la compra en el botón “PASAR POR CAJA”, en el apartado de PRODUCTOS EN SU CARRITO

En la siguiente página AUTENTICACIÓN, tendremos la opción de crear una cuenta o iniciar la sesión ya estamos registrados.

DIRECCIÓN debe registrarse rellenando sus datos y si lo necesita agregar una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación.

TRANSPORTE, en este apartado deberá seleccionar las diferentes opciones de envío de las que dispone, en el mismo se indicarán el coste de cada una de ellas. Cuando tenga decida la opción tendrá que aceptar los “Términos y condiciones” y pulsar “PASAR POR CAJA”

PAGO, en este último apartado podar escoger las diferentes opciones de pago de las que dispone.

Si selecciona “PAGAR CON TARJETA”, le redirigirá a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta para finalizar el proceso de compra.

Finalmente, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.

PLAZOS DE ENTREGA Y PRECIOS

Los plazos de entra dependerán del destino del envío, estos serán informados durante el proceso de la compra. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto y del origen de envío.

En caso de haber solicitado la recogida en tienda, se lo tendremos preparado para su entrega en el horario acordado.

El cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Se considerará entregado un pedido en el momento que el CLIENTE firme el recibo de entrega, pasadas las 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Los precios de los productos aparecerán reflejados en la tienda virtual con I.V.A. incluido.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra.

Pueden hacer la consulta a través del correo electrónico pedidosweb@autohandia.com

A través de la venta online realizamos envíos internacionales

Aquellos pedidos en los que se solicite la recogida en tienda no tendrán coste a mayores para el cliente.

DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: electrónico pedidosweb@autohandia.com poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.

El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir la mercancía.

El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una manipulación de la misma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o funcionamiento.

Para más información, T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. pone a disposición de los clientes el siguiente correo electrónico:pedidosweb@autohandia.com

Los gastos del transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el CLIENTE siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Una vez recibido el formulario de desistimiento el equipo de T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L., se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 24/48h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe, que se realizará con la misma forma de pago con la que se abonó. La devolución incluirá el importe total del pago recibido, incluidos los gastos de envío en caso de que los hubiera, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.

FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO

1. Métodos de pago: Admitimos el abono de sus compras mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito o débito, según le convenga mejor.

2. Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor. La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu tarjeta, aunque no se deducirá hasta que se envíe la mercancía. T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.

3. Seguridad en las transacciones

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada (SSL2) y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

MODELO DE DESISTIMIENTO

A la atención de T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. con CIF____________ y domicilio en _____________________

D./Dña. ______________________________________________________________________,

Mayor de edad, con DNI nº _________________(del cual se adjunta copia) y domicilio en _______________________________________________ del municipio de ________________ por la presente pongo en su conocimiento que desisto de mi contrato formalizado en fecha ________________.

Si quiere facilitarnos algún otro dato adiciona, puede hacerlo a continuación:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

FIRMA (En caso de entregar el formulario en papel):

FECHA: _______________

Información adicional sobre el ejercicio de derecho de desistimiento

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la formalización el contrato del servicio. El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de gestión correspondientes a la inscripción sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, en caso de que al establecimiento se le hayan entregado algún material acreditativo de la inscripción, T.M.E. AUTO-HANDIA, S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir dicho material, en este caso el Proveedor solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una inadecuada manipulación de la misma. En caso de haber gastos de transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el PROVEEDOR siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

Información sobre protección de datos

Tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud de desistimiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables, siendo la base jurídica una obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y a mayores durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales. La información será facilitada a encargados de tratamiento para cumplir con la finalidad antes especificada. Usted tiene derecho a obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer sus derechos como interesado a: pedidosweb@autohandia.com